| 翠园办“三管齐下”保稳定 |
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| 2009-06-26 11:25 文章来源：大祥区商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
炎炎6月，市人大家属楼建筑工地机器轰鸣，工人们正挥汗如雨，干得热火朝天。据该项目负责人介绍，多亏了翠园办事处快速调处了周边居民的施工矛盾，不然该项目将“流产”。原来，翠园办事处组织干部下社区排查矛盾隐患时，了解到该公司在施工时遇到周边居民的阻工，工程几近瘫痪，翠园办事处派出矛调队进驻该项目，了解情况后召开了协调会，仅半天时间就做通了居民群众的思想工作，双方达成了协议，该项目得以如期开工。
翠园办事处地处城乡结合部，社情复杂。目前是一片开发的热土，各种施工、拆迁矛盾重重，也是一个信访重灾区，维稳成为翠园办事处各项工作的重中之重。翠园办事处党政一班人凝心聚力，迎难而上，采取“三管齐下”的措施，为辖区经济社会的发展构筑一道坚实稳固的屏障。
畅通渠道抓信访，管出干群一片情
群众信访无小事。该办通过推行信访按待日制度、信访联络员排查制度、领导干部信访接待日制度、干部下访约访制度、信访隐患定期排查制度，设立信访办公室、信访举报信箱，设置信访热线等方法，畅通信访渠道，确保群众的问题有人管，群众的事情有人办。同时，对“三初”信访采取三步工作法，提前介入，超前化解，让来信来电不转化为来访，使初访不转化为重防，使个访不转化为集体访，切实把信访问题化解在社区，把上访人稳定在当地。一是超前预访，对署实名举报和来访的群众实行协商约访，对存有矛盾隐患社区的群众进行超前预访。二是事后约访。对已处理过的信访问题，进一步做好不服决定群众的思想工作。三是跟踪回访。对信访问题的查处进行全程跟踪，及时与信访群众进行反馈交流。今年以来该办共接待群众来访35起112人次，已妥善化解28起。该办信访调解坚持“快、准、稳”三字方针。今年3月，翠园小区朱某与李某因房屋使用问题发生矛盾，双方各执一词争吵不休，形势剑拔弩张，经过翠园办事处3个小时的耐心调解，双方终于冰释前嫌达成了合解协议，及时化解了这起民事纠纷。该办信访工作还坚持“三心”方针，即坚持热心接访，把好脉；坚持信心处访，开好方；坚持虚心回访，观疗效。三八亭小区89岁的邓奶奶是黄埔军校遗霜，去年不慎摔断了腿，用掉了2万元医药费，生活陷入了困境。在该办的帮助下，为她解决了500元的临时大病医疗救助，她十分感动，逢人就夸：“多亏了办事处关心，解决了我的难题。”目前，该办的信访老户在不断萎缩，新访逐渐化解，信访形势大有好转。
化解矛盾抓综治，管出社会稳定一片天
“为官一任，保一方平安”。该办严格按照“属地管理，分级负责”的原则，严格落实一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓、有关部门配合抓、条块联手共同抓的社会治安工作格局。一是健全综治网络夯基础。该办通过建立健全办事处、单位、社区、居民院落“四位一体”的综治网络，健全社区治保、巡逻、调解、帮教、普法“五位一体”的综治组织建设，做到街上有巡逻队，单位有内保队，院落有联防队，形成横向到边，纵向到底的治安防控网。二是化解矛盾纠纷保稳定。该办坚持“三调联动”，实行三个转变化解各类矛盾纠纷。即由各部门单打独斗转变为综治牵头，司法部门为主，各部门共同参与的大调解工作格局；由单一化解一般性矛盾纠纷转变为即调处一般性矛盾纠纷又化解群体性事件；由坐等上门调解转变为积极主动登门化解矛盾纠纷。今年以来，该办共受理各类矛盾纠纷40余起，成功调处30余起，无一起民转刑事案件发生，做到了“矛盾不上交，纠纷不积压”。三是开展专项行动促稳定。该办每逢春节、“五一”、“十一”重大节假日等特别防护期，组织专门力量开展矛盾纠纷大排查等调处活动，对于排查出来的问题按照“五个一”要求进行包案化解。该办致力开展学校（企业）周边环境整治，今年以来，共开展学校（企业）周边环境整治活动3次，化解学校企业周边矛盾10余起，优化了经济发展环境。该办认真开展联创、禁毒、反邪教和流动人口出租房屋清查活动，打击非法传销组织，建设平安社区、无毒社区。
排查隐患抓安全，管紧安全生产一根弦
“安全生产责任重于泰山”。该办坚持一手抓宣传培训一手抓隐患排查，时刻绷紧安全生产这根弦。一是加大安全生产知识宣传培训。该办每年组织辖区单位法人、门店业主开展一次安全消防知识培训，增强法人“第一责任人”的意识，提高安全生产工作人员业务水平，每年6月开展一次安全生产宣传活动，让安全消防知识进社区、进单位、进学校，做到家喻户晓。二是定期排查安全生产隐患。该办按照“排查不留死解，整改不留隐患”的原则，每月组织一次安全隐患拉网式大排查，每季组织一次专项排查行动，消除安全隐患，确保了社会安定。今年以来，该办通过排查，发现安全隐患6起，成功排除6起。
社会的平安带动了全处各项事业的协调发展。近年来，该办街道经济一直保持着10%以上的增长幅度。2008年，该办创卫工作被市委、市政府评为先进单位，该办投资100万元的垃圾中转站，冲破重重阻力，终于建成使用。2009年投资500万元的社区服务设施项目（一中心四站）和投资200万元的社区卫生服务中心即将动工，届时该办将成为全市首个率先全部解决社区办公用房的办事处。
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